重要 ポイントシステムの不具合詳細について

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

昨日8/30ご案内いたしました、『 ハウスボックスポイントシステム不具合のお詫びとお知らせ』につきまして、
詳細と不足ポイントについてご報告いたします。

＜対象のご利用について＞
2023年3月29日～2023年8月30日の期間中、
ハウスボックスをご利用いただいた会員ランク【シルバー】【ゴールド】【プラチナ】のお客様

＜不具合詳細について＞
システム設定の不具合で、本来会員ランクに応じた還元率で付与されるポイントが、
一律0.5％で付与されておりました。

正規ポイント還元率につきましては、下記リンク内『会員ランク』の箇所をご確認ください。
詳細はこちら

＜不足ポイントについて＞
対象のお客様へは、個別にメールにて不足ポイント数をお伝えいたします。
2023年9月1日(金)までに不足ポイントの付与を予定しております。
付与後は改めてご案内いたします。
【追記】2023年9月1日(金)に対象のお客様へのポイント付与および、ご案内完了しております。

＜お問い合わせについて＞
本件につきまして、ご不明な点がございましたら、下記の「お問い合わせ」フォームよりお問い合わせください。
お問い合わせフォームはこちら

お客様には大変ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。